Em Santarém, no oeste do Pará, 5 empresas atuam com aplicativo de transportes com 1.753 motoristas cadastrados. O levantamento foi feito pelo site Maniva Info com base em dados informados pela Secretaria Municipal de Mobilidade e Trânsito (SMT). Todas cumprem com os requisitos conforme a lei que regulamenta o transporte privado de passageiros por aplicativos e seguem em atividade: Urbano Norte (1.073 motoristas), Boto Car (580 motoristas), ZAP (94 motoristas), TOP 10 (3 motoristas) e Amazon Mobi (3 motoristas).
Questionada sobre os critérios para conceder autorização a essas empresa, a SMT informou que as operadoras deverão ter estabelecimento fixo no município e dependem de licença prévia para operar, de acordo com a Lei nº 20.309/2017.
Sancionado em janeiro de 2019, o decreto determina que para atuar no setor é necessário o cumprimento de exigências tanto para motoristas quanto para veículos. Após uma emenda realizada em abril, a Câmara Municipal aumentou de 5 para 8 anos a idade máxima da frota, ou seja, o motorista só pode utilizar neste serviço, veículos que foram fabricados a partir de 2012. O veículo precisa ter também licença de tráfego e laudo de vistoria, além de ser obrigatório o uso de adesivo de identificação.
Taxi Santarém
Além desses aplicativos, Santarém conta também com o Táxi Santarém que envolve os taxistas. O serviço de táxi é uma concessão pública e o aplicativo é um plus no serviço. Em razão disso, não entra na lista e tem algumas vantagens em relação ao serviço por aplicativo tais como: pontos fixos, podem ser abordados nas vias pelo usuário e podem cobrar pelo serviço de duas formas, através do taxímetro ou através da chamada via o aplicativo que tem tarifa menor que a cobrada pelo taxímetro.